Провели личный прием граждан
Решение вопросов, поднятых в обращениях горожан, – одно из основных направлений в нашей работе. Зачастую люди приходят на личные приемы за решением наболевших проблем с «историей», если коммунальные или социальные службы помощь на первом этапе не оказали.
Выслушать проблему, максимально быстро и эффективно помочь ее решить и получить обратную связь о качестве проведенной работы от заявителей – наша главная задача. Только после этого вопрос снимаем с контроля. И это не столько формальная обязанность, как принципиальная позиция Администрации.
Благодарен за то, что подключаются к этой работе депутаты Народного Совета, закрепленные за Алчевском, тогда вопросы горожан удается решать комплексно и, если это необходимо, при поддержке властей регионального уровня.
Сегодня провели очередной совместный прием с депутатом парламента Луганской Народной Республики Максимом Величко.
Алчевцы обратились с вопросами
долгого отсутствия водоснабжения на высоких этажах в МКД в пос.Административный и по пр.Металлургов, 50. Заранее пригласили на прием руководителя Алчевского управления ГУП «Лугансквода», который пообещал горожанам в ближайшие дни отремонтировать порывы на водоводах, питающих указанные многоэтажки. Остаемся на связи с заявителями, проверим, будет ли подана вода в указанные сроки.
ремонта шиферной кровли и дымвентканала, а также ремонта в подъезде по ул.Брестская, 10 – уже даны поручения профильным службам выполнить работы. Также запросим обратную связь от заявителя о качестве проведенных ремонтов.
помощи в оформлении социальных выплат на детей многодетной матери, переехавшей в Алчевск из ДНР, социальное сопровождение решения вопроса обеспечили, работа уже ведется.
выдачи справок о льготном стаже работнику предприятия, которое прекратило работу, а документы о деятельности не переданы в архив. Взяли в работу этот вопрос, постараемся оказать содействие.
Искренне настроены помочь в решении всех вопросов горожан. Понимаем, что к нам обращаются, как в последнюю инстанцию. Постараемся оправдать доверие алчевцев.
