Светлана Гребенькова: Провела еженедельный приём граждан по личным вопросам
Провела еженедельный приём граждан по личным вопросам.
Личный приём это не просто формат диалога с жителями, а действенный механизм оперативного реагирования на обращения горожан и выработки конкретных решений по их вопросам. Важно не только внимательно выслушать каждого, но и дать чёткие разъяснения, определить алгоритм дальнейших действий и сроки исполнения.
Во встрече традиционно приняли участие руководители профильных городских служб. Такой формат позволяет сразу обозначить пути решения озвученных вопросов и без промедления приступить к их реализации.
В числе основных тем вопросы функционирования сферы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе перерасчёта платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества.
Отдельно рассмотрено обращение жителей по вопросу ремонта кровли в многоквартирном доме по улице Московской. Поручила провести необходимое обследование и в кратчайшие сроки принять меры по устранению выявленных недостатков. Ситуация находится на контроле.
Все обращения, поступившие в ходе приёма, беру на личный контроль до их полного разрешения.